Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Tecnosouth y su plataforma digital, incluyendo el sitio web www.tecnosouth.cl y la cuenta de Instagram @tecnosouthvictoria, recopilan, utilizan y protegen tu información personal. Al interactuar con nosotros, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web o nuestra cuenta de Instagram, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, al navegar por nuestro sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, y cómo interactúas con nuestro sitio. Esta información se refiere como Información del Dispositivo.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio web, recopilamos información personal que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
2. Uso de la Información Personal
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar y cumplir con los pedidos que realizas a través del sitio web, incluyendo la verificación de información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos. Además, utilizamos esta información para comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y para proporcionarte información relevante sobre nuestros productos y servicios.
La Información del Dispositivo la utilizamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (incluida tu dirección IP), y para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, mediante el análisis de cómo los clientes navegan y utilizan el sitio).
3. Compartición de la Información Personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar pagos, gestionar envíos y realizar análisis de datos. También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales como órdenes de registro o citaciones, o proteger nuestros derechos.
4. Publicidad y Marketing
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos, comunicaciones de marketing y ofertas promocionales que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida ajustando la configuración de privacidad en tu cuenta de Tecnosouth o contactándonos directamente.
5. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación no autorizada, alteración y destrucción.
6. Transferencias Internacionales
Tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la transferencia de información fuera de tu jurisdicción.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Además de las cookies estándar, utilizamos otras tecnologías de seguimiento como píxeles de seguimiento y etiquetas de píxeles para gestionar y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y marketing.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.
9. Tus Derechos y Opciones
Si eres residente en la Unión Europea, tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, operaciones, necesidades legales o reglamentarias. Te recomendamos revisar esta política con regularidad para mantenerte informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
- Dirección de correo electrónico: contacto@tecnosouth.cl
- Teléfono: +569 98883866
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